73％的歐洲零售商認(rèn)為3D打印投資可以直接帶來(lái)更高的客戶滿意度。理光委托非洲大陸791名零售業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，84％的人表示客戶對(duì)交貨時(shí)間縮短的要求越來(lái)越高，74％的客戶表示客戶越來(lái)越想要更個(gè)性化的產(chǎn)品。考慮到這一點(diǎn)，68％的人認(rèn)為新的3D打印技術(shù)是他們業(yè)務(wù)差異化的關(guān)鍵來(lái)源。 為了跟上不斷變化的消費(fèi)者偏好，68％的受訪者計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)投資3D打印技術(shù)。具體而言，60％的人認(rèn)為3D打印將加速他們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，而73％的人認(rèn)為新的打印技術(shù)將幫助他們最大化新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 理光歐洲首席執(zhí)行官大衛(wèi)?米爾斯說(shuō)：“在移動(dòng)消費(fèi)者時(shí)代，在正確的時(shí)間將正確的產(chǎn)品送到客戶手中比以往任何時(shí)候都更加重要。實(shí)體零售商不顧數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按需提供產(chǎn)品，并根據(jù)客戶的個(gè)人品味進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。隨著商店關(guān)閉越來(lái)越常見(jiàn)，領(lǐng)先的零售商正在轉(zhuǎn)向3D打印，以增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，更有效地履行訂單并爭(zhēng)奪客戶忠誠(chéng)度。“米爾斯補(bǔ)充說(shuō)：“縮小數(shù)字和物理對(duì)象之間的差距，3D打印等新技術(shù)簡(jiǎn)化了項(xiàng)目的創(chuàng)建，庫(kù)存和分發(fā)方式。隨著按需生產(chǎn)變得更加本地化，交易的性質(zhì)也在發(fā)生改變。“
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